U razgovoru sa ljudima

U razgovoru sa ljudima - poruku broadcast ili komunikaciju koja se odvija između pojedinaca pomoću posebnih alata za komunikaciju, kao što su govor ili geste. Međutim, koncept komunikacije sa ljudima je mnogo širi i obuhvata ljudske odnose, interakciju društvenih grupa, pa čak i cijele nacije.

Komunikacija ljudi međusobno ima za cilj da uspostavi kontakt. Sama nije u stanju da uradite jednu od sfera ljudske aktivnosti. Za efikasnost komunikacije stalni protok informacija je potrebna u pisanoj formi ili usmeno. Takav protok moraju biti međusobno orijentisan.

komunikaciji sa ljudima Psihologija

Sposobnost da se korektno i kompetentno komunicirati za izgradnju različite vrste kontakata između pojedinaca u modernom svijetu je obavezno. ljudi komuniciraju jedni sa drugima na dnevnoj bazi. U procesu međuljudskih odnosa, neki pojedinci utjecati i na druge i obrnuto.

Video: Tajne komunicira s ljudima. 10 tajni za komunikaciju sa ljudima iz Dale Carnegie i njegovu knjigu Kako zavoovyvat

Iz perspektive psihologije, kontakt sa drugim ljudima će biti sigurno i efikasno samo kada je podudarnost interesa. Za ugodan interakcije zahtijeva da interesi obiju strana poklopio. Čak potpuno nekomunikativan čovjek, ako je zainteresovan za ovu temu da se obrati, razgovor.

Za performanse i udobnost razgovora moraš naučiti da razumiju svoju komunikaciju partnera, da predvidi njegove moguće reakcije na određene izjave. Za tu svrhu, ispod su neke jednostavne uspjeh prijem komunikaciju interakcije među ljudima.

Tu je dobro poznata metoda, koja se zove efekat Franklin, u ime poznati američki politički lider koji ima veliki talent i bio je izvanredan ličnost. Da bi se stekao povjerenje pojedinca, koji nije mogao naći zajednički jezik, a to nije baš dobro da ga, Franklin je pozajmio čovjek knjigu. Nakon ovog incidenta, veza je počela da nose prijateljske prirode. Smislu ovog ponašanja leži u sljedećem: pojedinac On smatra da, kada su ga pitali nešto, a onda sledeći put kada se osoba kojoj je pomogao, ako je potrebno, on će odgovoriti na njegov zahtjev. Drugim riječima, pojedinac, koji je tražio o usluzi postaje profitabilan za osobu koja pruža ove usluge.

Sljedeća metoda je poznata kao "vrata direktno u čelo" Ako je potrebno nešto od izvora, trebalo bi ga pitati više nego što je potrebno. Ako dobijete neuspjeh, onda sa sigurnošću možemo ponovo pitati za to na narednom sastanku. Uostalom, čovjek koji je ignorisao Vaš zahtjev će iskusiti kajanje i sljedeći put će teško odbiti da sasluša razumna ponuda.

Značajno povećava komunikativne interakcije automatskim pokretima ponavljanje i držanje sagovornik. To je zbog činjenice da je čovek inherentna suosjećati s ljudima koji imaju barem malo poput njega.

Da se stvori prijateljskoj atmosferi sugovornik svakako treba zvati u toku poziva po imenu. I za komunikacijski partner suosjeća sa sagovornik, potrebno je tokom razgovora da ga pozove mog prijatelja.

Efektivna komunikacija sa različitim ljudima ne znači pojedinac pokazuje na njegov lični defekata. U suprotnom, možete pretvoriti samo čovjek od svojih vršnjaka u zlonamjernik. Čak i ako apsolutno ne slažu sa njegove tačke gledišta, neophodno je da se ipak pokušam da pronađu zajednički jezik i početi rečenicu sa izrazom saglasnosti na sljedeći znak.

Gotovo sve osobe koje žele da se čuje, i čuo, tako da im je potrebno da osvoji tokom razgovora, apliciranja za ovu svrhu reflektirajuće slušanja. To je ključno u procesu komunikacije povremeno sagovornik preformulisati poruku. Na taj način ćete izgraditi prijateljstva. Efikasnije će se čuti u znak za transformaciju upitni kazne.

Pravila komunikacije s ljudima

Komunikacija s drugim ljudima je jedna od najvažnijih komponenti uspješnog života. Na komunikativne interakcije bio efikasniji, razvio set jednostavnih pravila koje čine komunikaciju sa ljudima udoban, efikasan i efektivan.

U svakom razgovoru treba da zapamtite da je ključ njegove performanse je pažnju na komunikaciju partnera. To je bio početak razgovora, držite ga u datom ton i skladan završetak ovisi o tome da li je zvučnik dostigne zadatak ili ne. Osoba koja se pretvara da se sluša, ali u stvarnosti je u pitanju samo o sebi i neprimjereno ubacuje znacima ili odgovore na pitanja, očito stvara nepovoljan utisak na sagovornika.

Ljudi nisu uvijek odmah i jasno organizirati svoje misli. Stoga, ako ste primjetiti u govoru zvučnika bilo rezervacije, pogrešno izgovorena reč ili fraza, to je pametno da se ne skrene pažnju na njih. To će pružiti drugoj strani priliku da se osjećaju više na jednostavnost s tobom.

Video: Kako komunicirati s ljudima

Komunikacija ljudi međusobno će biti neefikasna ako će razgovor biti obojena sa prezirom. Na primjer, fraza tipa: "Bio sam u prolazu i odlučio da izgleda da vam za kratko vrijeme" se često kriju pod ravnodušan ili čak i arogancije.

Ne preporučuje se u razgovoru da postavljaju pitanja na koja sigurno znate odgovore. To je vjerojatno dovesti do gubitka poštovanja za svoje lice i stvoriti reputaciju pretjerano naivan osoba.

Od učinkovitu komunikaciju s ljudima zahtijeva u skladu sa određenom ritmu govora, treba preterivati ​​sa monologa. Ne treba zaboraviti da je svaka osoba svojstven čisto individualne karakteristike govora i mentalnu aktivnost, tako da je potrebno razgovor na povremeno koriste male pauze.

Problemi u radu sa ljudima i ovise o različitosti u stilovima komunikacije interakcije jake i slabe pola čovječanstva. Seks razlike između pojedinaca ispoljavanja replike čula obrazac koji se koristi neverbalne sredstva, kao što su izraz lica, geste, itd .. govor ženska karakteriše česta izvinjenje i pitanja na kraju replike, nemogućnost da prihvati komplimente bez prigovora, eksplicitne emocionalna ekspresivnost, prirodnost, koristeći ideje ili indirektne izjave, upotreba uskličan rečenica i upadice, još nadležnih struktura govora, širok raspon tonova i njih oštre promjene, visokim glasom i otpustite ključ f vremena, stalne osmeh i povezanih pokreta.

Suprotno popularnom vjerovanju, muški polovina čovječanstva kaže više žena. Oni su skloniji prekinuti sagovornika, više kategoričan, oni pokušavaju da kontrolišu dijalog teme, često koriste apstraktne imenice. Muškarci nude kraće u odnosu na žene. Muškarci su češće koriste imenice i pridjevi određenog karaktera, i žene - glagoli.

pravila za interakciju s ljudima:

• u procesu komunikativne interakcije treba da se odnosi na pojedince, tako da oni mogu osjećati pametni, zanimljive ljude i fascinantne ljude;
• svaki razgovor ne bi trebalo da dovede otvlekayas- sagovornik treba osjećati da je njegov komunikacijski partner pitajući se zašto vam je potrebno smanjiti ton na kraju replike, klima glavom u komunikaciji;
• prije nego što odgovorite na sagovornika treba pauzirati nekoliko sekundi;
• Moram biti u pratnji iskrenog razgovora ulybkoy- lažan, neiskren osmijeh ljudi odmah prepoznaju, a vi ćete izgubiti lokaciju sagovornika;
• moramo imati na umu da su ljudi koji vjeruju u sebe i ono što kažu, dovesti do bezuslovnu simpatije u odnosu na nesigurnim pojedincima.

Umjetnost komunikaciji sa ljudima

Tako se dešava da na putu života postoji širok spektar pojedinaca - sa nekima od njih je lako i ugodan za komunikaciju, i sa drugima, naprotiv, to je teško i neprijatno. I jer je komunikacija pokriva gotovo sve sfere ljudske aktivnosti, a zatim naučiti kako da savladaju umetnost komunikativne interakcije - je potreba za realnost modernog života.

Ljudi, tečno u umjetnosti komunikacijske interakcije, uvijek ističe se među drugim osobama, a te razlike odnose se samo na pozitivne strane. Takvi ljudi su mnogo lakše dobiti visoko plaćen posao, oni brže uz karijeri, to je lakše da se uklopi u momčad, napraviti nove kontakte i dobri prijatelji.

Komunikacija sa strancima ne bi trebalo da počne sa ozbiljnim i važnim temama. Bolje je da se počne sa neutralnom temom, postepeno seli u važnijim stvarima, bez osećaja stida.

Također nije preporučljivo govoriti o teškoćama novca, problemi u porodici poslova ili zdravlje. U principu, komunikacija sa strancima ne uključuju upotrebu lične prirode. Ne treba govoriti o lošim vijestima. S obzirom da postoji mogućnost da je sagovornik je takva tema mogla biti upozoreni, tako da će on naći razlog da izbegne razgovor. Nema potrebe da se razgovara o izgledu zajedničkih prijatelja u razgovoru. Gossip neće povećati atraktivnost u očima drugih.

Kategoričan u razgovoru nisu dobrodošli. Ona je samo otuđiti da sagovornike. Ne preporučuje se da se tvrdoglavo potvrditi ili negirati. Na kraju krajeva, pojedinac, spreman da brani svoj slučaj na intenzivne debate, čak i ako je siguran da je sto posto će biti sasvim zanimljiv kao komunikacijski partner. Ljudi vjerovatno će nastojati izbjeći bilo kakve interakcije s tom osobom.

Ako se proces komunikacije u svađu, ne treba podizati ton, brani gledišta ili rezultat argumenata. Uvijek je bolje da pokuša da ne bi komunikaciju sa različitim ljudima da ospori ili konfliktnim situacijama. Pokretanje razgovora, moramo imati na umu da će se najveće poštovanje uzrokovati izvor, koji je u stanju da koncizno i ​​jasno prenesu svoje vlastite misli.

Riješi nametljiva riječ-parazita koji su prisutni u govoru većine ljudi. Razrjeđivanje nazvati standardni set šale ili smiješno priča izazvati samo dosada, a ti proći za dosadno, dosadno sagovornik. Najprihvatljivija u razgovoru se smatra šala, upotreba odgovarajuće. Najbolji vic je onaj koji je govorio na sajtu. Loše ponašanje se smatra vic o stasa i rasta, izgled nedostataka ili prezimena. Smatra se da je nepristojno da razgovaraju o temama koje nisu poznate svim učesnicima u procesu komunikacije. Neprihvatljivo je da se djeca primjedbe drugih ljudi, osim u slučajevima kada njihovi roditelji nisu u blizini. Nakon preuzimanja na njihovim obrazovnim funkciju, najvjerojatnije će dirati svoje osjećaje. Netaktičan smatra da izrazi želju da ne tako mladog ljepšeg spola da se uda. Isto tako, ne treba davati savjete na tu temu.

Umjetnost komuniciranja s ljudima je kako slijedi:

Tokom razgovora, on se ne preporučuje da postavljaju pitanja o stručnim temama, ali ako oni nisu direktno vezani za glavni predmet;

ne pitaju o metodama liječenja ili kako pravilno pripremiti izjave tvrdnja doktor ili advokat, koji je slučajno su gostyah- za odgovore na pitanja koja imate u toku radnog vremena;

kada je pogodio razgovor i jedan od učesnika priča priču ili daje informacije koje se odnose na temu razgovora, to je nepristojno povremeno pogledavajući na sat, pogledaj u ogledalo ili tražiti nešto u torbi, karmanah- ovo ponašanje, možete knock off misli sugovornika i show mu da je njegov govor vam dosadno, tj njega jednostavno vrijeđati;

chat sa neprijatan osoba znači sama po sebi, prije svega, osoznannost- potrebno kako se ne bi pasti u emocije zatvorenika na svakom slučaju namjernog ili nesvesno provokacija;

morate probati da razviju sposobnost da odstupi od situacije i gledam kao da izvana, bez da se uključe emotivno dok je u svađe, sukobi, ili drugih neželjenih efekata.

Ako je osoba s kojima imate komunicirati, vas neugodan, potrebno je pokušati razumjeti ono što ti i ne sviđa nervira. To je način na koji subjekti psihologije da osoba može biti ogledalo za druge. Obično, ljudi primete druge takve nedostatke koji su prisutni u njima. Dakle, ako ste obraćao pažnju na činjenicu da je ta osoba imate nešto neugodno, treba obratiti pažnju prvenstveno na sebe. Možda ste prisutni u ovim nedostatke? Nakon ove analize, pojedinac prestaje da nervira vas nerviraju.

Nemojte zaboraviti da ne postoji sto posto negativnih brojke ili potpuno pozitivno. U svakoj osobi dobiva dobre i loše. Vrlo često, agresivne akcije ili provokativno ponašanje ljudi ukazuje na prisustvo ovih unutrašnjih problema i sukoba. Neki pojedinci jednostavno ne znam kako drugačije ponašaju, u stvari, takav model ponašanja je navedeno u njima su i dalje u porodice. Stoga, da bi se ljutiti na njih - to je glupo i beskorisno, koji traje samo sile i remeti mir.

Komunikacija sa neprijatan osoba mora se smatrati kao neka vrsta lekcije svaki gadno ličnost usput - kao nastavnik. Osoba sa dobrom komunikacijom i dobro društvo će poboljšati raspoloženje, ublažiti napetost, poboljšati emocionalno stanje za ostatak dana. Općenito, svaka komunikacija od vas mogu donijeti znanje i iskustvo, ako prestanete previše emotivno da se udubi u to.

Komunikacija sa starijim osobama

Potreba za komunikaciju s ljudima posebno dolazi do izražaja kod starijih osoba, kada su djeca i unuci napustili svoje ognjište i dom, omiljeni rad je ostavio iza sebe, a ispred samo gleda sapunice između dolaska rođaka.

Starenje stvara kod starijih osoba opće pogoršanje zdravstvenog, tako da oni mogu smanjiti samopoštovanje i osjećaj inferiornosti raste, a nezadovoljstvo. Jedan stariji pojedinac doživljava "krizu identiteta." Odlikuje se osjećaj skladu sa životom, smanjenu sposobnost da uživa u životu u potpunosti. Kao rezultat toga, možete dobiti želju za osamu, i pesimizam hipohondrija. U takvim slučajevima, komunikacija je neophodna za dobar čovjek, nego srodna duša.

U starijih osoba jedan od uzroka narušavanja komunikativne interakcije je poteškoća sa percepcijom i razumijevanje podataka, njihova izoštrio osjetljivost na ponašanje prema njima partner u komunikaciji, smanjen sluh. Ove funkcije, a koji proizlaze iz ovih problema u komunikaciji sa starijim osobama moraju uzeti u obzir.

Da bi se izbjegli nesporazumi u komunikaciji sa starijima, preporučuje se da se brine o, da se pravilno čuju i razumeju.

Komunikacija sa starijim osobama treba isključiti nametanje svoje stavove i savjete ljudi poodmakle dobi, što će izazvati samo negativan stav s njihove strane. Smatraju ga kao napad na svoju slobodu, nezavisnost i ličnog prostora. U principu, bilo nametanje vlastitih pozicija će samo dovesti do naglog otpor od strane sagovornika, tako da utiče na efikasnost komunikativne interakcije.

Da biste izbjegli sukobi s međuljudske komunikacije sa starijim ljudima, treba se pridržavati sledećih pravila ponašanja: ne koriste konfliktogeny i da ih ne odgovori na konfliktogen. Konfliktogeny - riječi, fraze, položaj ili radnje, manifestacija superiornosti, što je izazvalo pojavu negativnog ili konfliktne situacije. To uključuje naredbe, nekonstruktivne kritike, ismijavanja, izrugivanja, sarkastična replika kategorički prijedloge, itd

komunikaciji sa ljudima strah

Potreba za komunikaciju s ljudima je na svakog pojedinca gotovo od prvog dana života. Međutim, kod nekih osoba, zbog pogrešne porodično vaspitanje, stalna ograničenja, hipertrofirane ovisnost raznim životnim situacijama, prekomjerne ili, obrnuto, nisko samopoštovanje, postoji strah od interakcije s ljudima. Neke od ovih strah se manifestuje samo kada interakciji sa strancima, dok su drugi - sve bez izuzetka.

Strah od suočavanja s ljudima smatra se najčešće susreću vrsta straha koji sprečava ispunjen život i samospoznaju. Ova vrsta straha je prisutna kod mnogih ljudi. Često je uzrokovano potrebom da ometa razgovor u privatnom prostoru sagovornik. Pošto svaka osoba ima svoj udaljenosti za komunikativne interakcije, kada je druga osoba invaziju njegov lični prostor, tu je partner nevidljivu barijeru do pojave komunikacije.

Strahuju komunikativna interakcija dovodi do zatvaranja, što pogoršava unsociability, unsociability i odvajanje pojedinca. Rezultat je da osoba koja se mijenja odnos prema okolnim društvu. On počinje da mislim da on nije razumio, cijeniti i platiti dovoljno pažnje.

nekoliko metoda može se razlikovati, koji pomažu u borbi protiv straha od komunikacije s ljudima. Prva stvar koju trebate učiniti da pobjedi strah suočavanja s ljudima - je shvatiti uzrok straha. Da bi bili efikasni, komunikativne interakcije i povećati povjerenje treba pokušati proširiti vlastite horizonte, nauči da prioritet.

Da bi se prevazišao strah od komunikacije sa ljudima pomaže self-svijesti. Zbog toga je neophodno da se pamti i zapisati sve svoje pobjede, dostignuća, rezultati, postepeno dodajući nove čitajući ih na dnevnoj bazi.