Kulturi komunikacije

kulturi komunikacije - kompleksan set koncept koji određuje kvalitet i nivo sofisticiranosti komunikacije. Kulture komunikacije smatra se da je sastavni deo kulture pojedinca. To karakterizira vrijednost sistema i normativni postulati, moralni model komunikacije, suština moralne i psihološke osobine komunikativne interakcije subjekata, metoda, alata, pravila, tehnike i oblici komunikacije.

kulturi komunikacije sadrži niz praktičnih metoda, alata i pravila. Kulturne komunikacije omogućava pojedinac ne toleriše konfliktnih situacija u struci aktivnosti u emocionalnom i lični domen međuljudskih odnosa, razumjeti značenje i motivaciju akcije protivnika za smanjenje ili eliminaciju nepotrebne emocionalne ispad u vezi.

Govor i kulturi komunikacije

Razvoj i formiranje pojedinca kao osobe, imaju važnu značaj govora i kulturi komunikacije. Ogledalo kulture jezika, jer pokazuje realnost oko pojedinaca, stvarnim uvjetima svog postojanja, društvena svijest ljudi, svog nacionalnog karaktera, mentalitet, tradicija, običaji, moral, moral i vrijednosti sistema, pogled na svijet i pogled na svijet.

Jezik - je vrsta kasica ili riznica kulture. Čuva i štiti kulturne baštine i vrijednosti zahvaljujući svojim komponentama, kao što je vokabular, gramatika, poslovice, folklor, literatura- i oblike pisane ili govorni jezik.

Jedan od najvažnijih pokazatelja stepena kulture pojedinca, njegove mentalne aktivnosti, intelektualni razvoj raspravlja. To je jedan od ključnih aspekata aktivnih ljudskih aktivnosti u modernom društvu i način razumijevanja stvarnosti. To je jedan od vrste komunikativne interakcije, što je neophodno za društvo za zajednički usmjerene aktivnosti u javnom životu, poruke, znanje i obrazovanje. On služi kao objekt umjetnosti i obogaćuje osobu duhovno.

U životu svakog pojedinca govora aktivnost zauzima jedno od najvažnijih mjesta. Zaista, bez da je gotovo nemoguće da ovladaju profesionalnih vještina, generalni kulturnog razvoja, interpersonalne interakcije. Sposobnost da se kompetentno nositi na razgovor je jedna od najvažnijih osobina ličnosti kao društveni fenomen.

Komunikativna interakcija između pojedinaca u isto vrijeme postaje socio-psihološki komunikacije i vrsta poruka emituje kanal. verbalna komunikacija se smatra rezultat teksta zvučnika. Tekst može biti izražena u usmene i pisane forme. Njegova glavna karakteristika su integritet, dosljednost i dostupnost semantičke opterećenja. Ništa manje značajan smatra se pojam kvalitete glasa, osiguravajući djelotvornost komunikacije i karakteriziraju stupanj kulture pojedinca glasa.

Razlikovati govor kulture društva u cjelini i samo pojedinca. Govor kulturu individualnog subjekta je jedinstvena, karakterizira direktnoj proporciji na nivo erudicije u oblasti verbalnog društva kulture i pokazuje sposobnost da biste koristili ovu erudicija. Ona pozajmljuje i preuzima dio verbalne kulture jednog društva, ali uz to je mnogo šire od ove kulture. Verbalne kulture društva - je izbor, prikupljanje i čuvanje od najboljih maraka, uzorci, modeli, obrasce verbalne interakcije, formiranje književnih klasika i pridržavanje pravila književnog jezika.

Dakle, s obzirom na psihološke prirode komunikacijske interakcije, možemo izvući sljedeće zaključke. Komunikacija - je oblik mentalne aktivnosti pojedinca i njegovo ponašanje. Komunikacije su međuljudskih odnosa između entiteta. U komunikativni interakcija ljudi ispoljavaju individualnih osobina pojedinih psihe, svojim posebnim temperament i drugih psiholoških i tipološke karakteristike. Identitet pojedinca se razvija samo u procesu komunikacije. To je razlog zašto je tako važno za pravilno obrazovanje kulture komunikacije, što je asimilacija maternjeg jezika i zahtijeva majstorstvo jezika standarda, poboljšanje elokventan alata jezika u live verbalne interakcije.

Kultura govorne komunikacije

kulture ličnost najslikovitije i prirodno je izrazio u svom govoru. Obično, prvi pogled i pogled pojedinca se zasniva na iskustvu, koje proizlaze iz komunikativne interakcije s njim u svom govoru način. Negovanje kulture komunikacije u modernom društvu se smatra jednim od najvažnijih zadataka obrazovanja, koji je povezan sa razvojem maternjem jeziku. Zaista, posjedovanje svih bogatstvo književnog jezika, dobro koristi svoje grafičke i šarene način odrediti stupanj verbalne sposobnosti i ličnost je najjasniji pokazatelj njegovog opšteg kulturnog nivoa.

Visok nivo kulture govora je sposobnost da pravilno, kompetentno, precizno i ​​izričito prenesu svoje vlastite misli, filozofije, putem jezika. Ona pokriva mogućnost da pronađu jednostavan, lako razumjeti jezik relevantnije, odgovaraju određenoj situaciji, alati za argumentaciju položaja ili stajališta. Kulture govora zahtijeva pojedinca u skladu sa obavezne standarde, pravila i tehnike, uključujući i štap su: bogatstvo (suština), dosljednost, valjanost (dokaz) snažno (valjanost), jasnoća (oštrina), jasnoće.

Bogatstvo (suština) predstavlja promišljanjem i maksimalni replike informacija o sadržaju. Na kraju krajeva, umetnost retorike, upravo da bi mogao reći sve što je potrebno, ali ne više.

Konzistentnost je valjanost, odsustvo kontradiktorne izjave i sekvence u kojima su povezani vodeći apstraktne izraze i podložni su zajednički stav, pomisli.

Dokaza (validnost) je pouzdanost argumente, koji moraju pokazati dijalog partnera koji se raspravlja temu ili predmet razgovora, postoji u stvarnosti, a ima za cilj karakter.

Uvjerljivost (validnost) je izražen u sposobnosti da ubedi partnera i ostvariti trajan korijen u njegovom umu ovo vjerovanje.

Jasnoća (jasnoća) odnosno pretpostavlja jasnoću govora. Prebrzo obično je teško razumjeti, ali presporo - jedini uzrok iritacije. Ga odlikuju patina i bezizražajno, uzrok dosade, pa čak i dovesti do smrti od najdubljih izjava.

Razumljivost je upotreba termina, pojmova, riječi treba shvatiti od strane sagovornik.

Izgradnji kulture dijaloga

Izgradnja kulture komunikacije je jedan od prioriteta obrazovanja, kako u obitelji i školi. Uostalom, proces obrazovanja i obuke usmjerene su na razvoj pojedinca kao subjekta privatnog života. Kultura pedagoške komunikacije ima za cilj da razvija teorijske i praktične osnove formiranja zajedničke kulture komunikacijske interakcije učenika. I sposobnost da kompetentno izgradi sopstveni govor, u interakciji sa drugima, pravo na izgradnju međuljudskih odnosa, omogućiti roditeljima da efikasno vakcinisati djecu kulturne komunikacije.

Na nivou običnog čovjeka na ulici kulture komunikacije i ponašanje shvatiti kao neku vrstu modela, koja mora biti pojedinci. Ponekad ličnosti kulture povezane sa svoje obrazovanje, intelektualni, inteligencije i kvalificirati kao određene lične imovine. Međutim, na razini teorije, kulture - je specifična karakteristika društva koje izražava dostignuti stepen istorijskog razvoja čovječanstva, definira odnos pojedinca na okolinu i društvo. Isto tako, mnogi doživljavaju kulturu kao kreativnog izražavanja pojedinca i društva u cjelini.

S druge strane, postoji razumijevanje kulturnog identiteta kao skup materijalnih, duhovnih smjernice i vrijednosti karakteriziraju stupanj svog razvoja, kreativni aktivnost proizvoda, skladištenje, asimilacije i prijenos vrijednosti. U širem smislu, kultura je stabilna ličnog svojstva koja pokriva i filozofskih aksiologichesky aspekte i određuje svoju odnosu na okolinu.

Komunikacija - je proces korelacije odnosa i socijumu subjekti koji mogu biti odvojeni pojedinaca i društvenih grupa.

Potreba za komunikacijske interakcije nije jedinstven za ljude, ali i za većinu životnog stvorenja. U početku, takva potreba na dijete ima sličnosti sa potrebom za životinje, ali uskoro u procesu razvoja poprima ljudski lik. Komunikacija u djece je usko povezano, s druge strane, i razumijevanja onoga što žele od odraslih.

Tokom komunikativna interakcija pruža vitalne aktivnosti pojedinca i društva, kao i unutrašnju strukturu pretvara suština društvenih aktera, individualni socijalizacije javlja i njegovo pretvaranje u osobu kao socijalne prirode obdaren svesti. Da je komunikacija je odgovoran za kolektivne aktivnosti.

Suština kulture komunikacije sadrži određeni softver tehnologija komunikacija, odgovoran za interakciju. U toku takvih interakcija pojedinci moraju ne samo da nije ometati jedni druge, ali i da zadrži dostojanstvo privatne i osobne individualnosti.

Sistem lično značajnu moralnu smjernice koji su postali interni vjerovanja, poglede pojedinca zove komunikacija formirana kulture. Neizbežan uslov za efikasno sprovođenje kulturne komunikacije se smatra da je posjedovanje sredstava za međuljudske interakcije u različitim životnim okolnostima i uvjetima društvenog okruženja. Objektivnih pokazatelja formiranja kulturi komuniciranja određene osobine ličnosti i njegovih djela, akcije, harmonično prilagoditi zahtjevima morala, etike, duhovnosti i etiketa.

Kultura komunikativne interakcije - je složen, višestruki proces formiranja i razvoja odnosa, raznih kontakata između pojedinaca, stvara potrebu za zajedničke aktivnosti koje uključuju poruke, formiranje jedinstvenog koncepta odnosa, percepcija i razumijevanje druge osobe.

Se mogu identificirati 6 prioritetnih područja, ciljevi i zadaci formiranje kulture komunikacije, a to je da se razviju:

• društvenosti kao pojedinac stabilne osobine ličnosti;
• visok nivo ličnih odnosa;
• visokom nivou grupe;
• visok nivo integracije u aktivnostima saradnje;
• akademska dostignuća i kao posljedica u budućnosti, društvene djelatnosti;
• sposobnost da se brzo prilagođava u odnosu na različite vrste aktivnosti - obrazovne, igre, profesionalna, i tako dalje.

Kultura govora i umrežavanje

Lavovski udio radnih procesa bilo menadžera konzumiranja raznih pregovorima, sastancima, sastancima, telefonskih razgovora, tako da bez mogućnosti da komunicira kompetentno komunikativna, poslovne komunikacijske vještine i znanja kulturne karakteristike govora ne može učiniti.

Pored svakodnevne poslovne komunikacije, napredovanje u karijeri mnogih stručnjaka je direktno proporcionalan mogućnost da se izgradi razgovor u skladu s normama i principima govora kulture interakcije poslovne komunikacije. U suprotnom, dijalog može biti potpuno poslana na drugu stranu i umjesto potpisivanja unosnih ugovora, ne možeš ništa smisleno razgovor. Neprofesionalnost u vođenju poslovanja razgovor i dovodi do toga da je sagovornik je negativno mišljenje o "govore" i njegove poslovne vještine. Stoga treba biti vrlo ozbiljan sticanje iskustva i poslovne komunikacije vještine.

Istorijski gledano, da se u našem vremenu, skoro niko ne pridržava ispravan izgradnju rečenica u prijateljskom razgovoru, malo ljudi obratiti pažnju na govor pismenosti. Nažalost, danas postoji takav trend komunikacije da većina ljudi u razgovoru teži samo da prenese opštem smislu, ne obraća pažnju, a ne fraziranje pismenost ili stres riječima ili na pravilan izgovor tih riječi. Ako sada takav način govornog područja je prihvatljiv u svakodnevnom životu, u poslovnom bontonu, ovaj pristup je apsolutno neprihvatljivo.

Uspjeh poslovne komunikacije mnogi faktori, kao što su :. stil govora, njen intonacija, izraz lica, držanje tijela, izgled, itd To je razlog zašto je stereotip komunikacije i kulturne govor biznismen ovise o usklađenosti s brojem posebnih pravila, bez nakon čega je pojedinac nije postala elokventan i iskusniji govornik. U nastavku su glavni oni.

Poslovni ljudi moraju imati veliku i raznovrsnu vokabular koji će ga učiniti lako igrati i manipulirati riječi u isto vrijeme drži govor glamura i bogatstvo. Na kraju krajeva, to je izuzetno teško lijepo izraze svoje gledište ili da dokaže ispravnost ideja bez raznolik vokabular.

Važna je struktura govora. Neophodno je da se pridržavaju "čistoće" govora, koji se može razrijediti profesionalnom smislu. Ne preporučuje se za poslovne komunikacije za korištenje žargona ili ne-književni izjave.

Pismenost - to je najvažnija komponenta kulture komunikacije. Fraze treba uzimajući u obzir gramatičke i stilske pravila govora.

Kada poslovne komunikacije, budite sigurni da obratite pažnju na svoje izgovor i intonaciju. Često je drugi ne mogu shvatiti pravo značenje fraza kao rezultat nedostataka "govore" govor ili nemogućnosti izdvojiti najvažnije tačke uz pomoć intonacije. Također, ne zaboravite o važnosti neverbalne komponente govora. Pogrešan geste, držanje ili izraz lica može da pokvari čak najuspješniju prezentaciju ili sjajan govor.

Sumirajući, može se zaključiti da je sposobnost da se jasno, korektno i elokventno izraze svoje mišljenje je apsolutno neophodna u savremenom svijetu poslovanja i profesionalne aktivnosti.

Kultura komunikacije i bontona

Kulturu komunikacije i ponašanje danas ima svoj poseban univerzalno priznata načela:

• tačnost govora, a to je sposobnost da se jasno i artikulirati svoj stav;
• jasnoća, što zahtijeva informacije budu razumljivi i dostupni razumijevanje prosječnog izvornog govornika;
• Čistoće govora, koji se izražava u odsustvu ili žargon ado-parazita;
• ekspresivne govor je zadržati pažnju i interes publike tokom razgovora;
• relevantnost, koja se očituje u ciljevima izjava i situacija.

Govor etiketa pod implicirane etičku dimenziju komunikacije kulture i opšteprihvaćenim normama komunikacije. Sadrži formule tretman govor zahvalnosti ili čestitke, zahtjevi ili pitanja relevantnosti tretmana na "ti" ili "ti". Izbor formulacije ovisi o socijalnom statusu pojedinaca koji su u procesu komunikativne interakcije, priroda njihovog odnosa, službeni status situacije. U formalnim situacijama, kada je u razgovoru koji je nekoliko ljudi, čak i ako se strane međusobno poznaju, treba uputiti na sagovornika "ti".

Kultura poslovne komunikacije kombinira 3 faze: početak razgovora, njen glavni dio i na kraju razgovora.

Započeti razgovor to voli, u slučaju ako je osoba nepoznato. U tom smislu, slijedeće formulacije su pogodne, "pusti me da te upoznam", "pusti me da te upoznam", "Ja bih da ...", itd Ako strane upoznati jedni s drugima, razgovor počinje pozdrav. U skladu sa opšteprihvaćenim pravilima bontona bi trebao biti prvi čovjek da pozdravi ženu, pojedinac mlađi uzrast - starijih osoba, osoba koja zauzima niži prečku u društvenoj hijerarhiji - pojedinca koji je bolje rangiran.

Glavni dio dijaloga počinje nakon sastanka i pozdrav, kada je poziv string u zavisnosti od okolnosti. Kompliment na svoju adresu treba uzeti sa dostojanstvom. Ako imate pohvalu, neophodno je da se pokaže da je ugodan za vas, a vi procijeniti dobar stav. Ipak, bolje je da se ne flertuje ili da ospori kompliment.

Za komunikativni interakcija potrebna tema za razgovor, koja je pristala da podrži sve učesnike u procesu. Tokom razgovora, trebalo bi izbjegavati kontakt na ličnim temama, ne govore o svojim predmetima ili slučajevima svojih najmilijih. Također je bolje da se izbjegne širenje netačnih, neprovjerenih informacija ili ogovaranja. Ne koristite upute, koje će biti shvaćena samo pojedinih sudionika u tom procesu. Moram da govore jezikom koji razumiju sagovornici. Nema potrebe da se prekine partnerima, pokušavajući da ih ili potpuno replika od njih zatraži.

Kraj komunikacije odlikuje korištenje održivih i konvencionalnih "rastanak jezik", kao što su: "Sve najbolje", "zbogom", itd

Kultura međuetničke komunikacije

Komunikacija interakcija pojedinaca različitih nacionalnosti određuje prisustvo na ovoj planeti više od nekoliko tisuća etničkih zajednica. S obzirom na trenutnu situaciju globalizacije svijeta, se odvija postupno povećavanje međuetničke saradnje, što će neminovno dovesti do pojave različitih sukoba na nacionalnoj osnovi. Danas je jedan od akutnih problema socijalnih problema, smatra se da je pogoršanje odnosa između pojedinaca koji pripadaju različitim nacionalnostima.

Komunikativna interakcija je važan faktor u formiranju i razvoj ličnosti. Ona također djeluje kao štap i znači obrazovanja. Komunikativna interakcija reguliše ponašanje pojedinca, njegova odnosa sa drugima, društvu, organizira uvjete za namjensko i ciljano prilagođavanje osećanja, emocionalnog stanja, ponašanja, vrijednosti i duhovne orijentacije, evaluacija.

Interakcija različitih nacionalnosti na aspekt na njihovu egzistenciju, identificirati veze i odnosa u kojima pojedinci koji pripadaju različitim nacionalno jedinstvo i održavanje različitih religijskih uvjerenja, razmjena informacija, iskustva, znanja, duhovne i moralne vrijednosti, stavove i osjećaje - sve ovo se zove međunarodnoj komunikaciji.

Međunarodna komunikacija može se obavljati na tri nivoa: međuljudskih i.e. između pojedinaca, međudržavni, i.e. u jednoj državi i međugrupnih odnosno između grupa. Međuljudske i interakcija između grupa izazvala pojedinaca obrazovnog sistema, njihove kulturne prakse i običaja.

tri karakteristike međuetničkih odnosa danas se mogu prepoznati. Oni su prijateljski, neutralni i sukoba.

Međunarodna komunikacija može biti predstavljeni kao poseban oblik izražavanja odnosa, interakcija i odnosa različitih nacionalnosti. Angažovanje u međunarodnom dijalogu, pojedinca djeluje kao originalni nosilac nacionalne svijesti, kulture, jezika i osjećaje. Zato je danas toliko važna za formiranje kulture međunarodnog dijaloga.

Formiranje kulture međuetničke interakcije komunikacija je jedan od najvažnijih alata znači usklađivanje međuetničkih odnosa u cjelini.

Nekoliko različitih tumačenja pojma "kulture međuetničke komunikacije":

Kultura međuetničke komunikacije je predstavljen kao skup specifičnih vjerovanja, znanja, stavova, vještina, a prema njima radnji i ponašanja koja se ispoljavaju kako u međuljudskim kontaktima i interakcije čitavih etničkih jedinstva, i omogućiti, na osnovu interkulturalne kompetencije je bezbolan i brz da se postigne razumijevanje i sklad u zajedničkom interesu.

Kultura međunarodnog dijaloga također mogu pružiti integralni dio duhovnog života društva, ljudske kulture, što uključuje i opšteprihvaćenim skup pravila ponašanja u određenom društvu, pozitivne emocionalne reakcije na etničke manifestacija i procese u životu.

Kultura međuetničke komunikacije pokriva određeni skup pravila, kompleks ograničenja, prava i sloboda, koje omogućavaju ljudima osobu i ne može biti diskriminirani u svojim pravima. Osim toga, kultura međuetničke interakcije komunikacije kako bi pomogli ljudima da se ne ugrožava, a ne uvrijediti ili vrijeđaju osjećaje i prava drugih naroda.

Kultura međuetničke komunikacije, s druge strane, je posebna vrsta kulture različitih nacionalnosti, odlikuje interakcije nacionalnih kultura, koji se manifestuju u nacionalnim ličnih, strpljenje, taktičnost i težnja za etničke sklad u svim sferama.

Koncept tolerancije je jedan od glavnih pojmova koji karakterišu suštinu kulture međunarodnih interakcija komunikacije. Tolerancije doslovno znači strpljenje. U modernom svijetu, tolerancija je shvaćena kao jedan od uzroka konstruktivne komunikacije između ljudi je apsolutno u svim područjima društvenog života. To je dizajniran da služi kao normama civilnog društva. Međutim, tolerancija se smatra kao kompletan i samoizražavanje pojedinca, koji se ogleda u pozitivan odnos članova društva, zasnovanog na očuvanju individualnih karakteristika svakog pojedinca, međusobnog uvažavanja i jednakosti oružja.

Međuetničku toleranciju mnogo značila dublje nego samo u razumnom odnosu na pojedince koji predstavljaju različite etničke grupe. Suština ovog koncepta sadrži principe duhovnosti, morala, ljudski moral, koji su izraženi u poštovanje i neiscrpan poštovanje prava i sloboda svih naroda, u smislu jedinstva i zajedničke povezivanje različitih etničkih kultura u poznavanju njihove kulture i drugih, posebno onih sa da interakcija se obavlja direktno.

Stvoriti kulturu međuetničke interakcije komunikacija - to znači da riješi nekoliko problema, a to su:

• njegovanje poštovanje predstavnik bilo koje nacionalnosti, nacionalne kulture i dostojanstva;
• formiranje pažljiv i poštuje stav prema nacionalnim emocionalna iskustva, osjećanja i dostojanstvo svakog pojedinca, bez obzira na njegovu nacionalnost ili rasu;
• promocija tolerancije, patriotizma i državljanstvo.

Dakle, kultura pedagoške komunikacije, poslovne komunikacije, međunarodnih i međuljudskih oplemenjuje identitet osobe. U srcu kulture komunikacijske interakcije svih vrsta i pravcima dobrote, duhovnosti i morala.