Konflikte

Video: Upravljanje ljudskim resursima. (Kako riješiti sukobe u grupi). Film "Gospodo nas ud chi"

konflikte - nesporazum, neslaganje, sukob interesa društvenih grupa, kolektiva, zajednice pojedinaca, a ne pojedinačnih entiteta. Ova vrsta sukoba generira najviše rivalstva unutar organizacije zbog sfere utjecaja, kao rezultat borbe za oskudne resurse. Također Intergroup sukobi karakteriše sukob formalne ili neformalne grupe koje imaju potpuno suprotan instalacije i svrhu.

Ono što je sukob međugrupni? Confrontation, pojavljuje kao rezultat interakcije intergrupe je sukob između grupa ljudi ili pojedinih članova tih društvenih zajednica koje sebe i druge uzeti u obzir prilikom članovi grupe odnosa, članovi tima interakciji u međugrupnih prostoru.

Konflikte konfrontacija primjer sindikata i uprave smatra se najviše svijetli primjer međugrupnih sukoba.

Međuljudske i međugrupnih sukoba

Konfrontacija - fenomen raširen, neizbježne i višestruk. Odlikuje ih velika raznovrsnost. Bilo koji sudar zaraćenih strana je jedinstven, odlikuje oblici suradnje između stranaka, uzroke, efekte i posljedice.

međuljudskih sukoba To je sudar dva, ponekad i više osoba.

Konflikte uključuje pojam svoje protivljenje društvenim grupama. Istovremeno, to također može nastati između pojedinaca, pod uvjetom da svaki od predmeta sukoba nije lične interese i potrebe društvene zajednice. Kao pojedinci, kao entiteti ne mogu biti direktno jedni sa drugima u vezi sukoba, već kao sukob između pripadnika relevantnih društvenih zajednica će postojati.

Konflikte život primjeri uključuju sljedeće. Građani zaraćenih jedni s drugima, između osobe se ne mogu boriti, pa čak i ostanete u prijateljskim odnosima, ali su predstavljeni u ovom duelu svoje države, postati nevoljni učesnici u sukobu.

Sukob između pojedinaca i zajednica pojedinaca mogu biti različiti. Na primjer, predmet se može suprotstaviti u konfrontaciji općenito cijela grupa, a može, kao član određene grupe da se u sukob sa drugom grupom.

Dakle, sukob se zove međuljudskih, kada su uključeni te dvije stranke - one su odvojene individue. Imena to sukob međugrupnih kada se pojavi između grupa pojedinaca. Ako jedna od strana u sukobu je kolektivna, a drugi je poseban entitet, to se zove sukob ličnosti-grupe. Ako se u ovoj situaciji sukoba odvojenih pojedinaca koji su uključeni, sukob se zove lično. U slučajevima u kojima je opozicija pokriva grupu, ponaša se kao grupa u cjelini.

Razne grupe i međuljudske sukobe u isto vrijeme smatraju ulogu sukoba, drugim riječima sukobu između pojedinci, na osnovu učinka društvene uloge koje nisu u skladu ili u suprotnosti sa onim ulogama koje preuzimaju ostatak, ulazi u kontakt s tim ljudima.

Dakle, ono što je intergrupe sukob? Ovaj tip sudara se može javiti između velikih (npr nacionalnosti, religije) i u malim grupama, grupama formalne i neformalne grupe.

Postoje tri ključne karakteristike međugrupnih sukoba. U prvom red, odrediti prirodu intergrupe razlike treba biti na sadržaj nekih od njenih konstitutivnih elemenata. Na primjer, u analizi tih sukoba mora uzeti u obzir sadržaj pojedinačnih predmeta sukoba situacije, imaju karakter kolektivnog stavova, prosudbi i procjena. Opis tipičnog pojedinačne komponente sučeljavanje situacija interakcije konflikte može se smanjiti na ispod događaja:

- neadekvatna u odnosu na grupu (grupa ocjenjuje se do protivnika, potcjenjivanja meritum suprotne strane);

- deindividualization međusobne percepcije, to jest, pripadnici suprotstavljenih grupa vide sebe i protivnika po modelu "mi - oni";

- Grupa pripisivanje zbog vanjskim uvjetima.

Drugo, posebno sukoba između grupe u zavisnosti od njihove klasifikacije:

- sukoba između izvršne i osoblje;

- sučeljavanje koje proizlaze iz uprave neslaganja i sindikalnim organizacijama;

- sukob odjela unutar iste organizacije i sučeljavanje mikro grupa unutar velike;

- velikih konfrontacija između različitih organizacija;

- Sukob između neformalnih grupa u društvu.

Treće, sukobi posmatrano između grupa ispitanika, različitih oblika toka.

Oblik konflikte: Sastanak, sastanci, grupa sastanaka, razgovora, štrajkovi, sastanci lidera razgovora.

Oblici ispoljavanja intergrupe sukobi su raznolike kao i raznolik interesa, ciljeva, vrijednosti koje ujedinjuju različiti ljudi u zajednici, uslovi postojanja ove zajednice, kako su u interakciji, i tako dalje.

Stoga, oblici konflikte svode se na sljedeće vrste:

- rivalstvo (društvenih grupa u rivalstvo postigli isti cilj, pokušavajući nadmašiti nešto neprijatelja);

- sudara (grupa prisiljena da ni tražiti da naudi);

- dominacija (jedna grupa pojedinaca ima veliku prednost u nešto važno, stoga dominira nad drugim);

- izbjegavanje (jedna ili obje grupe žele da budu otpušteni, kako bi se izbjegli sudari);

- izbjegavanje (jedna od zaraćenih grupa teži da se udaljavaju jedna od druge);

- smještaj (jedna grupa pokušava da se prilagode naletom snažne zajednice pojedinaca);

- asimilacija (jedan tim se poredi sa drugom, sticanje svojih osnovnih principa, karakteristike, ponašanja).

Uzroci međugrupnih sukoba

Faktori koji izazivaju sukobi između različitih zajednica ljudi su prilično raznovrstan i posljedica su odlike interakcije međugrupnih, to jest, oni su izvedeni iz grupe međuzavisnost, status nedosljednost, koristio sistem nagrađivanja.

Video: Socijalna psihologija. Predavanje 17.1. Pokazatelji konflikte

Grupa odnos može biti bazena ili dosljedan. Ove vrste zavisnosti nije isti učinak na pojavu sukoba. Serijski zavisnost je zbog proizvodnje povezanosti, to je kraj rada odjela je da počne za druge jedinice. Bazeni zavisnost se posmatra između odjela unutar iste kompanije, a ne uključuje direktnu interakciju između samih odjela. Ova vrsta ovisnosti dovodi do manje sukoba nego dosljedan. To je zbog činjenice da su interesi učesnika kolektivnog interakcije pogođene u manjoj mjeri.

Konflikte u organizaciji primjera - može se javiti kao rezultat neadekvatnog sistema nagrađivanja, koji se temelji na procjeni svake jedinice ne zavisi rezultat grupe. Ova situacija dovodi do konkurencije, razlika u percepciji funkcionisanja ciljeva organizacije, važnost rada svakog odjela. Često, upravljanje koristi ovu situaciju da se poveća utjecaj podjele, odnosno formira funkcionalne posljedice sukoba.

Ograničene resurse je i uzrok nastanka međugrupnih sukoba. se krše karakteristike jednu grupu zbog implementacije drugih ciljeva. Nedostatak resursa često izaziva napetost, često se pretvara u sukob na razini grupe i pojedinca.

Ljudi svojstvena želja da se naduvaju lični doprinos ili ugrađivanje smisla da ih općenitosti, tako da bilo koji alokacije resursa (npr premium ugovori) često može dovesti do odbijanja predloženog distribucije, ograničenje nečijeg interesa, sukob.

Osim toga, između grupa sukoba u organizacijama izaziva razlika u percepciji vremena koje je potrebno za težnje svake grupe. Ako postoje značajne razlike u vremenskom okviru, problem situacijama koje su od ključne važnosti za jednu jedinicu, bit će prepoznate kao važne za drugi tim koji stvara temelj za pojavu situaciji konfrontacije. Ova situacija se pogoršava sekvencijalni ovisnosti.

Čest uzrok rođenje sukoba smatra se status neusklađenost, što znači da su ekipe imaju isti status unutar organizacije može se smatrati negativno članovi grupe sa najnižim, u svom subjektivnom mišljenju, status. Izraz snobizma, članovi arogancije grupe status, doživljava drugi kao prijetnju njihovog položaja.

Vrste Intergroup sukoba

Svaki društveni kolektiv, grupa je složene socijalno-psihološke formaciju. U grupi može istovremeno raditi formalnog sistema i neformalni model odnosa. Sa svoje strane, neformalne interakcije u tim čine sistem vrijednosti i normativni značaj, struktura statusa ulogu i kompleksan sistem međuljudskih odnosa i željama.

Stoga, koncept konflikte uključuje složen sistem interakcije, koja se posmatra kao između velikih grupa, kao i između malih grupa unutar jedne jedinice ili pojedinci koji predstavljaju interese svojih grupa.

Psihologija intergrupe sukoba ovisi o grupi i njenim kohezija, jedinstvo, organizacija, sfera raspoređivanje konfrontacije svog subjekta. Danas, dakle, teško identifikovati jedan način sistematizacije sukoba.

Inter-grupa sukoba najracionalnije i osnovno, sljedeća dva kriterija klasifikacije: subjekti interakcije i konfrontacije objekta, jer su svi opozicije, uključujući i one koje se pojavljuju između grupa, je, prije svega, interakciju suprotstavljenih strana. I bilo socijalne interakcije diferencira u društvenim naukama je za onaj koji ulazi u vezu (predmet), a o kojima postoji veza (objekta).

Sa svoje strane, predmet intergrupe konfrontacije podijeliti na: nacionalne i teritorijalne sukobe, klasa i klasa sukob, profesionalni, generacijske sukobe, rođenje itd

Prema predmet sukoba mogu nositi socio-ekonomskog karaktera, pravne i političke, duhovne i ideološke orijentacije.

Također Intergroup konfrontacija mogu se svrstati prema stupnju težine, nivo svesti, ciljeva sadržaja, ishodi za svaku stranku uključeni, stepen homogenosti učesnika, i tako dalje.

Video: Hyenas protiv divljih pasa

Intergroup rješavanje sukoba

Suprotstavljenih grupa stimulira proces razvoja i pomaže da se riješi dualnosti interakcija članova grupe.

Psihologija konflikte je konstruktivan uticaj konfrontacije kako sa negativan utjecaj na sve subjekte saradnje i generalno organizirati.

Važan strateški princip u strukturi upravljanja radnji na sučeljavanje koje nastaju između grupa unutar iste organizacije ili preduzeća, je organizacija saradnje na osnovu saradnje između suparničkih zajednica.

Pluralnost uslova i političkih interesa i ciljeva opoziciona grupa, ima važne značenje za stvaranje pretpostavki i uvjeta za nacionalno jedinstvo, što je implementacija principa zadruge interakcije različitih društvenih grupa i socio-politički pokreti u stvarnosti. Metode za postizanje takvih interakcija na nacionalnom nivou su konsultovani raznih političkih lidera pokreta i stranaka, izbora, itd Jasnije članova svakog od sukobljenih zajednica pojedinaca su svjesni da za postizanje apsolutnu prednost svog položaja platiti puno skuplje nego za donošenje odluke, na osnovu kompromis, više mogućnosti pravovremeno, prihvatljivo za obe strane, rješavanje situacije.

Važan način administrativnog utjecaja sukoba koji se odvijaju u nivou između grupa je eliminirati nepravde u podjeli društvenog statusa, položaja i bogatstva između različitih grupa. Za realizaciju ovog metoda, morate probati da se to postigne stanje u kojem kriteriji procjene prihoda, socijalnog statusa pojedinaca koji pripadaju različitim grupama će biti razumljiv i jasan članovima grupe i društvo u cjelini.