Vrste sukoba

vrste sukoba. Da bi se postigao najprihvatljiviji oblik konstruktivan izlaz iz situacije sukoba i adekvatno upravljanje oblika, potrebno je izvršiti tipologiju sukoba i da ih klasificirati. Ali prije nego što je poštapalica da se definiše pojam se opisuje. Moderni izvori mogu se naći više od stotinu definicije pojma. Najljepša od njih se smatra da je opisano u nastavku. Sukob se naziva način riješiti razlike u stavovima, interesima ili svrhe, potiču u procesima komunikativne interakcije sa društvom. Obično u pratnji negativne emocije situaciju konfrontacije, što često može ići izvan granica utvrđenih normi ili prihvaćenim pravilima. Drugim riječima, sukob je razlika, koja se izražava u antagonizam njegovih učesnika. Ova opozicija može biti nepristrasan ili nositi subjektivan.

Vrsta socijalnih sukoba

U opštem smislu, sukob se može prikazati kao običan spor ili sudara između dva pojedinca ili grupe za posjedovanje jednako vrednuju obje zaraćene strane. Učesnici su iz predmeta konfrontacije sukoba. Među njima su: svjedoci, podstrekači, saučesnici, posrednik. Svjedoci su glumci, gledajući toku konfliktne situacije izvana, podstrekači - pojedinci, Navalili drugih stranaka u svađu, saradnici - ljudi koji doprinose eskalacije sukoba kroz preporuke, tehničku pomoć ili drugim raspoloživim sredstvima, posrednika - osoba, koji svojim akcijama nastoje spriječiti, dopustiti ili zaustavljanje sukoba. Nije sva lica koja učestvuju u sukobu, budite sigurni da ostanu u bliskom sukob jedni s drugima. Položaj, dobra ili pitanjima razvojem sukoba se zove predmet sukoba.

A razlog i razlog nastanka sukoba razlikuje od subjekta. Razlog za konfliktne situacije su objektivne okolnosti predodreĎuju pojava konfrontacije. Razlog uvijek ima vezu sa potrebama zaraćenih strana. Razlog za razvoj sukoba može biti manja nesreća, doprinose pojave sporne situacije, on osporava proces u ovom slučaju ne može sazreti. Osim toga, razlog je posebno stvoren ili nasumično.

Za sveobuhvatnu razumijevanje konfliktne situacije je potrebno da bi se razlikovao od kontroverze da je jedan od osnovnih nekompatibilnost, različitosti u nekim suštinski važnih interesa, kao što su političke, ekonomske ili etničke.

Kontradikcije su: objektivni i subjektivni, većih i manjih, internih i eksternih, ne-antagonistički i antagonistički.

Interni sukob proizlazi iz sudara-house, međukompanijskog i drugih interesa članova malih društvenih grupa. Eksterijer - nastaju između dva ili više društvenih sistema. Osnova sukoba pokreta, u kojoj su učesnici brane suprotnih interesa su antagonistički (nepomirljivo antagonističke) razlike. Pomiriti takvi entiteti ostvarivanju polarni interesa, može biti za kratko vrijeme, čime se odlaže sukob, a ne riješiti ga. Razlike koje potiču sukob između entiteta koji se odlikuju prisustvom koordinirane interesa se nazivaju ne-antagonistički. Drugim riječima, ova vrsta suprotnosti podrazumijeva mogućnost postizanja kompromisa kroz uzajamne koncesije u cilju.

Glavni kontradikcije uzrokovati pojavu i dinamika procesa sukoba, opisali odnos između svojih glavnih glumaca. Non-core razlike - pratiti sukoba. Pogodno, su u interakciji sa manjih stranaka u sukobu. Cilj razlike - definirane procesa i pojava, koje ne zavise od intelekta i volje pojedinca, stoga riješiti takve kontradikcije bez otklanjanja njihovih uzroka direktno nemoguće. Subjektivni neslaganja - karakterizira ovisnost o temama volje i razumnost. Oni su zbog specifičnosti likova, razlike u model ponašanja, Outlook, moralnim i vrijednosne orijentacije.

U srcu svakog sukoba nužno leži kontradikcija vrše napetosti zbog nezadovoljstva sadašnjeg položaja i spremnosti na promjenu. Međutim, razlika ne može razviti u otvoreni sukob, to jest, direktno u sukobu. Dakle, kontradikcija skrivene i evinces fiksni događaji, pak, sukob izražava otvoren i dinamičan proces.

Društvenog konflikta je najviša tačka na napetost u interakciji pojedinaca, društvenih grupa i institucija, koji se odlikuje povećanje od antagonističke tendencije suprotstavljenih interesa društvenih grupa i pojedinaca.

Obrasci i sukobi funkcija

sociologija, istorija je bogata različitih koncepata koji otkrivaju suštinu fenomena društvenih sukoba.

Njemački sociolog Georg Simmel je tvrdio da je suština društvene konfrontacije je zamijeniti stare i zastarjele oblike kulture, novo. Drugim riječima postoji kolizija između konstantno ažurirani sadržaj života i zastarjela kulturnih formi.

Engleski filozof Herbert Spencer vjerovao je suština sukoba borbi za opstanak. Ova bitka, s druge strane, zbog ograničenog kapaciteta vitalnih resursa.

Ekonomista i sociolog iz Njemačke, Marx vjerovao da postoji uporan sukob između industrijskih odnosa i generiranje snage koje čine sve više akutne sa razvojem proizvodnih kapaciteta i tehnologije, sve dok ne dovede do promjene u načinu proizvodnje. Klasne borbe, socijalne sukob - je pokretačka snaga historije izazivaju socijalne revolucije, podizanje razvoju društva na nivou iznad.

Nemački istoričar, sociolog i filozof Max Weber je tvrdio da je društvo je arena društvene akcije u kojima postoji sudara, i moralne norme svojstvene tim ili drugih pojedinaca, društvenih zajednica ili institucija. Sukoba između društvenog poretka, poštivanje vlastitih društveni položaj, način života, na kraju, stabilizirati društvo.

Socijalni konflikti mogu nositi pozitivno značenje i negativne pravce. Pozitivan uticaj se ogleda u svijesti o dostupnosti socijalnih tenzija, promociju socijalne transformacije i uklanjanje ove napetosti.

Negativnom smeru javne konfrontacije je formiranje stresa, uništavanje društvenog sistema, prekid života društva.

Vrste sukoba u timu razlikuju se po:

- trajanje: jednokratno i ponavljaju, kratkoročne i dugoročne, zatyazhnye- kapacitet (volumen): globalne i lokalne, nacionalne i regionalnye- ličnih i grupnih;

- sredstva koja se koriste: nasilnog i nenasilnog;

- Obrazovanje Izvor: lažna, i objektivne i subjektivne;

- oblik: interne i eksterne;

- prirodu razvoja: spontana i namerno;

- utjecaj na tok društvenog razvoja: regresivne i progresivne;

- sferama društvenog života: proizvodnja (ekonomski), etničke, političke, porodici i domaćinstvu;

- tip odnosa: individualno i socijalno-psihološke, sub-nacionalnih i međunarodnih.

Rata, teritorijalni sporovi, međunarodnih sporova - sve su to primeri vrste sukoba (po volumenu).

Glavne vrste sukoba

Osnovna tipa sukoba u psihologiji se klasifikuju prema znaku koji se nalazi u srcu sistematizacije. Dakle, sukob se mogu grupisati po broju strana u sukobu: iznutra i međuljudskih i grupa.

Intrapersonalni sukob nastaje u sudarima individualni ciljevi koji su i relevantne i nespojivo za njega. Sa svoje strane u sukobu koji se odvijaju u pojedinca, podijeljena je u zavisnosti od izbora. Varijante mogu biti jednako atraktivan i istovremeno neostvarivo. Tipičan primjer takvog "ravnostranog" izbor, stvarajući sukob, koji se smatra priču o Buridanov magarac, koji je umro od gladi jer nije birati između dva plasta sena, koji su na istoj udaljenosti jedan.

Varijante mogu biti jednako neprivlačna. Primjeri ovo se može naći u raznim filmovima, gdje likovi moraju napraviti izbor, jednako je neprihvatljivo da ga.

Rezultat izbora može biti istovremeno i atraktivna za nezamanchivym pojedinca. Čovjek intenzivne analize, računajući prednosti i mane računarstva, kao strah da se pogrešna odluka. Primjer za to je prisvajanje vrijednosti drugih ljudi.

Kosi drugačiju ulogu pozicije pojedinih uloga stvaraju intrapersonalna sukoba.

Vrste uloga opozicije su podijeljeni u lični, međuljudske i inter-ulogu.

Je sukob lični-uloga nastaje zbog promjena u zahtjevima za ulogu izvana, gdje takve zahtjeve nisu u skladu s mišljenjem pojedinca, sa svojim nespremnost ili nesposobnost da se pridržava. Jer je svaka društvena uloga subjekta odlikuje svojim individualnim zahtjevima, postojeće razumijevanje i predstave ga.

Video: Za i protiv SUKOBA

sukob između uloga je otkrivena kada je prejaka, "navikavanja" u određenom društvenu ulogu ne dozvoljava pojedincu da postane u drugačijoj situaciji na drugo radno mjesto ulogu.

Najsjajniji manifestacije međuljudskih sukoba međusobno su usmjerene optužbe i sporova. Bilo koja strana u sukobu osoba nastoji da zadovolji osobne potrebe i svoje interese.

Interpersonalnih sukoba se klasifikuju prema:

- područja: porodici i domaćinstvu, poslovne i imovine;

Video: Psihologija sukoba. Lekcija 3: Vrste sukoba. Ponašanje ljudi u konfliktnim situacijama

- akcije i efekti: konstruktivna, što je dovelo do saradnje i pronalaženje rješenja za poboljšanje odnosa, ciljeve, i destruktivne, na osnovu želje pojedinca da potisne neprijatelja da ostvare superiornost na bilo koji način;

- kriterij stvarnosti: lažne i istinite, slučajne, skrivene.

sukoba grupa se javlja kroz nekoliko manjih zajednica, koje su dio veće grupe. To se može opisati kao sukob grupa, koja se zasniva na principu "mi -. Oni" U ovom slučaju, članovi grupe pripisuje samo pozitivne osobine i ciljeve. Druga grupa - negativan.

Klasifikaciju vrste sukoba: istina, netačne dodijeljen, offset, slučajni (uslovno), latentna (skrivena). Original sukob doživljava adekvatno i objektivno postoji. Na primjer, bračni drug želi iskoristiti slobodan prostor u svlačionici, a njen muž - radionica.

Uslovna ili slučajnog sukob razlikuje olakšati njegovu dozvolu. Međutim, njegovi podanici nisu svjesni toga. Na primjer, gore porodica ne primijetiti da je stan je još jedan prostor koji je pogodan ili kao studio, ili pod ormar.

Offset sukob nastaje kada očigledan sukob krije još jedan. Na primjer: par prepucavanja zbog slobodnog prostora, u stvari, u sukobu zbog nedosljednog pogled na ulogu supružnika u porodičnim odnosima.

Video: Sukob | Vrste i uzroci sukoba

Pogrešno pripisuje suprotnosti napomenuti kada je žena grdi vernika su za njih na sopstveni zahtjev, koja je zaboravila.

Skrivene ili latentni sukob na osnovu objektivno postojeće proturječnosti, nije bio svjestan supružnika.

False sukob - sukob koji zapravo ne postoji. To ovisi o percepciji supružnika. Drugim riječima, za svoj izgled ne treba objektivnih razloga.

Vrste sukoba u organizaciji

Organizacija ne može postojati bez raznih suprotstavljenih procesa. Jer se sastoji od pojedinaca, karakterišu različite poglede odgoj, ciljevi, zahtjevi i aspiracije. Bilo koji sukob je nedostatak sporazuma, neslaganja mišljenja i stavova, sukoba divergentnih stavova i interesa.

Vrste sukoba u upravljanju organizacije obično se smatra na različitim nivoima: socijalne, psihološke i socio-psihološke.

Vrste sukoba u timu može nositi pozitivan naboj, ili biti negativan. Vjeruje se da je u poslovnom sukobima okruženje doprinose definiciju stavova i gledišta članova organizacije, pruža mogućnost da izraze svoje potencijale. Pored toga, oni vam omogućiti da u potpunosti uzeti u obzir problem i da se identifikuju alternative. Dakle, sukoba u organizaciji često dovodi do njegovog razvoja i produktivnost.

Vrste funkcija i sukoba u radnim odnosima. Konfrontacija je pokretačka snaga i motivacija. Sa svoje strane, strah i izbjegavanje sukoba generira nesigurnost u vezi sposobnosti uspješnog procesa rješavanja sukoba. Zbog toga je potrebno da se sukob kao sredstvo.

Klasifikaciju vrste sukoba

Konfrontacija na radnom mjestu zbog organizacionih nivoa na kojem su učesnici pripadaju time konflikti se dijele na:

- vertikalna, posmatrano između različitih faza hijerarhije (npr većina sukoba);

- horizontalna javlja između pojedinih pravaca rada, između formalne i neformalne grupe grupe;

- mješovita, pokriva elemente vertikalne i horizontalne sukoba konfrontacije.

Osim toga, sukobi u organizaciji sistematizirani na terenu nastanka i formiranja konfliktnih situacija i su:

- poslovni, koji je povezan sa profesionalnim glumcima i provođenje funkcionalne dužnosti;

- lični, koji utiču na interese neformalne.

Kao sukobi se klasifikuju prema podjeli između dobitnika i gubitnika strankama:

-simetrična, to jest, postoji jednaka raspodjela sukoba rezultata;

- asimetrični, poštovati kada sam pobijediti ili izgubiti mnogo više od drugih.

Prema stepenu težine mogu se svrstati sukoba u skrivene i otvorene.

Latentnog sukoba obično pogađa dvoje ljudi koji pokušavaju do tačke da se ne pokazuju da postoji sukob između njih.

Skriveni poremećaj se često razvija kao prisiljavanje osoblje neku vrstu intriga, pod kojom se podrazumijeva namjerno nepošten čin, profitabilan inicijator, ili predmet akciju koja dovodi do oštećenja pojedinca i kolektiva. Otvorenu konfrontaciju upravlja priručnik, tako da su manje opasni za organizaciju.

situacije sukoba razvrstavaju se prema njihovim efektima na destruktivne (štetni za društvo) i konstruktivne (promoviše razvoj organizacije).

Sukobi u organizaciji, kao i drugih vrsta sukoba su: unutra i međuljudskih, međugrupnih, trčanje između pojedinca i grupe.

Često specijalisti nametnuta neprikladno potraživanja i pretjerane zahtjeve u vezi sa njegovim profesionalnim aktivnostima i rezultatima zahtjeve svake firme raznorodnih sa ličnim potreba da se radi ili njihovi interesi - to su primjeri vrsta intrapersonalne prirode sukoba. Ovo je neobičan vrsta sukoba odgovor na rad preopterećenja.

Međuljudskih sukoba često se javlja između lidera.

Sukoba između radnika i grupa nastaje kada osoblje čeka ne ispunjavaju očekivanja pojedinca specijalista.

Konflikte se zasniva na konkurenciji.

Riješiti sve vrste sukoba u upravljanju potrebno je da ni glavu ili kompromis.

Vrste međuljudskih sukoba

Komunikativne interakcije sa socijalnim okruženjem zauzima značajno mjesto u ljudske egzistencije, punjenja sa smislom. Odnos sa svojim prijateljima, kolegama, prijateljima, prijatelji - to koja je sastavni dio svakog ljudskog subjekta, a sukob je jedan manifestacija takve interakcije. Većina ljudi imaju tendenciju da se pogrešno pripisuju protivljenje negativne troškove procesa komunikacije. Stoga, sa udvostručio napore u pokušaju da ih izbjeći. Međutim, da bi zaštitili sebe od je nemoguće sve sukob zbog sukoba slobodno društvo ne postoji u načelu. Svaki pojedinac nije samo dio društvenog mehanizma. Svako ljudsko temu - jedinstven, neponovljiv osobu ima lične želje, ciljeve, potrebe, interese, koje često mogu biti u suprotnosti sa interesima sredine.

Međuljudskih konfrontacija zove otvoreni sudar aktera u interakciji jedni s drugima, koji se bazira na kontradikcije u obliku viri suprotne želje, ciljevi su nespojive u određenoj situaciji. Uvijek se manifestuje u komunikativnom interakciju dvije ili više osoba. Sukobi međuljudske karakter aktera protive jedni druge, smisli odnose licem u lice. Ova vrsta suprotnosti je najčešći, jer oni mogu posmatrati kako među kolegama i među bliskim prijateljima.

Interpersonalnih sukoba karakteriše veliki broj mogućnosti i specifičnosti:

- prisutnost objektivnih razlika - oni moraju biti relevantne za svaki predmet procesa sukoba;

- potrebu da se prevaziđu neslaganje kao alat koji olakšava odnos između sukob aktera;

- aktivni učesnici u procesu - radnje ili njihovom odsustvu su dizajnirani da zadovolje svoje interese ili smanjenju kontradikcija.

Vrste sukoba u psihologiji mogu organizirati u zavisnosti od prirode problema uključeni:

- vrijednost (opoziciji, jer to ima smisla reprezentacije i osnovne lične vrijednosti);

- interesa, koja je pogođena konfliktnih ciljeva, interesa i težnje subjekata u određenoj situaciji;

- propisi (sukob nastaju kao rezultat nepravilnosti u interakciji regulatornih i zakonskih pravila ponašanja).

Osim toga, sukobi su podijeljene prema govornika na oštre, duge i dugotrajan. Veliki sukob nastaje ovdje i sada. To utječe na važne vrijednosti ili događaja. Na primjer, preljuba. Dugotrajan razlike traje puno vremena s umjerenim i stabilnim napetost. Oni se baviti važnim pitanjima za pojedinca. Na primjer, sukob između generacija.

Dugotrajan konfliktnim situacijama karakteriše niskog intenziteta. Oni izbiti periodično. Na primjer, kolege sukob.

Vrste upravljanja konfliktima

Protivljenje rodila pozitivan rezultat, oni moraju biti u mogućnosti da upravlja. Administrativnu kontrolu nad procesom konfliktne situacije treba da sadrži sukob sastanak subjekata koji pomažu da se identifikuju uzroke sukoba, i načinima prevazilaženja razlika. Osnovni princip odgovor ponašanja u sukobu situacija je naći zajedničke ciljeve sukobljenih pojedinaca koji će biti shvaćen i prihvaćen od strane svih. Dakle, saradnja. Još jedan važan korak je da se dogovore kako bi posrednika da pomogne riješiti konfliktne situacije. Rješenje posrednika treba uzeti bez pitanja i obavezni su za sve postojeće opozicionih stranaka.

Vrste intrapersonalni sukoba

Suprotnosti se javljaju unutar pojedinca, je uslov za ličnu unutrašnju strukturu, koja se odlikuje svoje protivljenje elemenata.

Pristalice zajednički psihološki pristup sukoba na obim njihove uloge u otkrivanju, motivacijske i kognitivne.

Motivacijske intrapersonalni konfrontacija studirao u psihoanalitičkoj teoriji i psihodinamskih koncepata. Sledbenici tih doktrina bili su zasnovani na predstavljanju original intrapersonalni sukoba kao posljedica dualnosti ljudske prirode.

U paradigma sukoba ličnosti Frojdovog nastaje kao rezultat sukoba između "To" i "super-ego", to jest, između instinktivno bioloških šipke i težnje pojedinca i moralne norme koje su bile nagnuo ličnost. Pokušaj da se neprihvatljivo da se podvrgne želje nema mu ne dati priliku da shvate pravi uzroci unutrašnjeg sukoba. Ove kontradikcije često dovode do uključivanja psihološke zaštite. Kao rezultat toga, interni stres je smanjen, a realnost ispred pojedinca mogu biti navedeni u iskrivljenom obliku.

Kognitivni sukob je često posljedica sukoba za predmet nespojive ideje. Kognitivne psihologije tvrdi da osoba je orijentirana na dosljednost svoje unutrašnje strukture vjerovanja, vrijednosti, ideje. Pojedinac osjeća nelagodno sa pojavom kontradikcija. prema konceptu kognitivne disonance Festinger pojedinci imaju tendenciju da se smanji nelagoda države, koji je povezan prisustvo osobe u isto vrijeme dva "znanje", psihološki neprilagođeno jedni sa drugima.

Uloga sukob nastaju kao rezultat sukoba u sferi aktivnosti pojedinca između različitih "ulogama" pojedinca, između funkcije subjekta i pravilno ponašanje ulogu.

Vrste uloga sukoba. Tradicionalno, dva glavna tipa sukoba uloga položaj pojedinca, odnosno sukoba, "Ja - položaj ulogu" i među ulogu kofrontatsiya.

Sudar "Ja - položaj ulogu" nastaje kada postoje kontradikcije između sposobnosti i zahtjeva subjekta, kao rezultat nespremnosti ili nesposobnosti pojedinca utakmici svoju ulogu poziciju prije nego što predstavlja problem izbora. Inter-ulogu antagonizam leži u nekompatibilnosti različitih uloga pojedinca. Najčešće postoji sukob između uloga smatra se sukob profesionalne uloge i položaja porodice uloga.

Oblici političkog sukoba

Konfrontacije političke orijentacije su sastavni dio istorijskog formiranja države i razvoj društva. S jedne strane, politički sukob uništava javno-pravnih institucija i društvenih odnosa. A sa druge strane - pruža povod za novu fazu političkog razvoja.

Tako je u sukob politika je sudar, koji ima za cilj da eliminiše neprijatelja ili nanošenje štete na njega. Drugim riječima, politički sukob nastaje kada realizaciji interesa jedne države dovodi do ograničenja drugih interesa.

Politička opozicija može se definirati kao interakcija političkih subjekata sudar zbog divergencije interesa ili sredstva za njihovo postizanje, rivalstvo, odbacivanje vrijednosti neprijateljske strane, nedostatak razumijevanja.

Svi sukobi u političkom svijetu su podijeljene po oblastima, vrsti političke organizacije, priroda sukoba subjekta.

Prema sferi distribucije konfrontacije je međudržavnih ili vanjske politike i domaće politike.

Po tipu političke organizacije, sukobi su podijeljeni u konfrontaciju totalitarnih režima i demokratskog sučeljavanja sistema.

Na specifičnosti sukoba predmeta su podijeljeni u status-role-sukob, sukob interesa i identifikacije konfrontacije i vrijednosti.

U ovom slučaju, sadržaj ovih kategorija uzrokuje koncepti su često isti. Tako, na primjer, politički sukob između država može istovremeno biti izraz različitosti političke strukture (demokratske i totalitarne) i formulacija interesa i vrijednosti koje se predlažu ovim političkim sistemima.

Vrste rješavanja sukoba

Prevođenje sukoba u mainstream aktivnosti odgovarajućih subjekata, svesni uticaj na ponašanje sukoba kako bi se postigli željeni ciljevi - to je proces upravljanja sukobima. To uključuje: predviđanje mogućih sukoba, spriječiti pojavu jednog i istovremeno stimuliranje drugih, prestanak i smirivanje sukoba, upravljanje i rješavanje.

Sve postojeće vrste upravljanja konfliktima mogu se podijeliti na: negativno (stavove opozicije, čija je svrha je pobjeda jedne stranke) načine i pozitivan. Izraz "negativan način", što je značilo da je rezultat sudara će biti uništenje odnosa u zajednici uključenih strana u sukobu. Rezultat pozitivnih metoda štedi koheziju između sukobljenih strana.

Treba shvatiti da su metode rješavanja sukoba uslovno podijeliti u negativne i pozitivne. U praksi, oba metoda savršeno i nadopunjuju. Na primjer, proces pregovaranja često sadrži elemente borbama u raznim problemima. U isto vrijeme, čak i čvrsti borba suprotstavljenih strana ne isključuju mogućnost pregovora. Osim toga, nema napretka izvan rivalstvo zastarjelih ideja i svježe inovacije.

Postoje mnoge vrste borbe, od kojih je svaka se odlikuje zajedničke karakteristike, za svaku borbu uključuje jedan-usmjerena akcija najmanje dvije osobe. U ovom slučaju, to je sigurno cilj akcije jednog - je da se spriječi druge.

Glavni cilj je borba za promjenu sukoba.

Pozitivne načine rješavanja sporova i sukoba u prvom pak, uključuje pregovore.

Osim toga, tu su sljedeće stilove rješavanja sukoba: izbjegavanje konfrontacije, ravnanje situacije, prisilu, da nađu kompromis i samo rješenje problema.